«Ренессанс Кредит» запустил пилотный проект «Такси до отделения», сообщает портал Банки.ру. Банк будет заказывать такси клиентам, которым одобрена заявка на кредит. В рамках «пилота» услуга будет доступна клиентам, проживающим в Новосибирске, Ростове-на-Дону, Уфе, Омске и Казани. После завершения «пилота» будет приниматься решение о масштабировании на другие города присутствия банка и на другие клиентские группы. Креативно подходить к сервису подталкивает конкуренция, ведь у большинства банков практически одинаковый набор предложений и услуг. Плюс «использование бесплатных поездок становится сильным мотиватором в том случае, когда человек по каким-то причинам не успевает или забывает доехать и забрать, например, уже выпущенную банковскую карту. Ежемесячно десятки тысяч людей не доезжают до отделений, что создает большую упущенную выгоду», — пояснил изданию исполнительный директор, начальник управления по развитию дистанционного бизнеса и продвижению банковских продуктов банка «Ренессанс Кредит» Алексей Грибков.

---